Zásady zpracování a ochrany osobních údajů

Tento dokument poskytuje informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, proč je zpracováváme, na jak dlouho a jaká jsou Vaše práva podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecného nařízení o ochraně osobních údajů (známého jako GDPR).

1. Totožnost Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

• Jméno a příjmení: Ing. Martin Kopřiva, MBA
• Sídlo / Fakturační adresa: Ruská 727/72b, 703 00 Ostrava
• IČO: 70619026 (fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona)
• E-mail: info@MK-Programovani.cz
• Telefon: +420 702 082 845
• Webová adresa: www.mk-programovani.cz

2. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč?

Zpracováváme pouze ty údaje, které nám sami poskytnete v rámci komunikace nebo které vzniknou Vaší návštěvou webu:

• Komunikace přes online chat (Tawk.to): Jméno, e-mailová adresa, IP adresa a obsah zpráv, které odešlete v chatovacím okně.
  • Účel: Zodpovězení Vašeho dotazu, vyřízení poptávky po marketingových či programátorských službách nebo technická podpora.
  • Právní základ: Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy na Vaši žádost.
• Fakturační údaje: V případě navázání spolupráce zpracováváme jméno, firmu, fakturační adresu, IČO, DIČ a bankovní spojení.
  • Účel: Vystavování daňových dokladů a vedení účetnictví.
  • Právní základ: Splnění právní povinnosti správce (zákon o účetnictví, zákon o DPH).
• Síťové identifikátory a měřicí značky (Google Tags / Google Analytics): Prostřednictvím měřicích značek implementovaných na webu dochází ke shromažďování anonymizovaných technických údajů (zkrácená IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení a chování na webu).
  • Účel: Analýza návštěvnosti, měření efektivity webu a jeho optimalizace.
  • Právní základ: Oprávněný zájem správce na optimalizaci webu a provozu. Využívané nástroje jsou nastaveny tak, aby nedocházelo k ukládání trvalých souborů cookie do koncového zařízení uživatele.

3. Doba uchování údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:

• Údaje z chatu a poptávek uchováváme po dobu 1 roku od ukončení komunikace, pokud nedojde k uzavření smlouvy.
• Fakturační údaje a údaje související s realizovaným projektem uchováváme po dobu stanovenou zákonem (zpravidla 10 let od konce účetního období).
• Údaje z analytických a reklamních cookies jsou uchovávány po dobu nastavenou v daných službách (zpravidla 14 měsíců).

4. Kdo má k údajům přístup? (Příjemci osobních údajů)

S Vašími údaji nakládáme jako s důvěrnými. Pro zajištění chodu webu, marketingu a účetnictví však využíváme externí nástroje a zpracovatele, kteří splňují veškeré standardy GDPR:

• Tawk.to (poskytovatel chatovací platformy pro online komunikaci)
• Google LLC (nástroje Google Analytics pro webové statistiky a Google Ads pro správu reklamních kampaní)
• Poskytovatel webhostingu (pro provoz webu a e-mailových schránek)
• Státní orgány (např. finanční úřad) výhradně v mezích zákonných povinností

5. Vaše práva podle nařízení GDPR

Jako subjekt údajů máte plnou kontrolu nad svými daty. Můžete u nás uplatnit následující práva:

• Právo na přístup: Máte právo vědět, jaké údaje o Vás zpracováváme.
• Právo na opravu: Můžete požadovat opravu nepřesných či neúplných údajů.
• Právo na výmaz („právo být zapomenut“): Pokud již neexistuje právní důvod, můžete žádat vymazání svých dat.
• Právo na omezení zpracování: Můžete požadovat, abychom Vaše údaje pouze uchovali a dál s nimi nepracovali, dokud se nevyjasní sporné otázky.
• Právo na přenositelnost: Můžete žádat o předání svých dat v strukturovaném formátu Vám nebo jinému správci.
• Právo vznést námitku: Proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu.
• Právo odvolat souhlas: Kdykoliv můžete odvolat souhlas se zpracováním marketingových cookies (v nastavení prohlížeče nebo cookie lišty).

Všechna svá práva můžete uplatnit zasláním e-mailu na adresu info@MK-Programovani.cz.

Pokud se domníváte, že s Vašimi údaji nenakládáme v souladu se zákonem, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu – Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) na adrese Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (web: www.uoou.cz).

6. Zabezpečení dat

Prohlašujeme, že jsme přijali vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů. Komunikace na webu je šifrována protokolem HTTPS, přístupy k e-mailům, chatu Tawk.to i reklamním účtům jsou chráněny bezpečnými hesly a zabezpečením tak, aby nedošlo k neoprávněnému přístupu k Vašim datům.

Tyto zásady jsou platné a účinné od 5. srpna 2026.